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近日，家住西秀区原无线电厂宿舍的高阿姨拨打安顺12345热线反映，她所住的小区内有业主从楼上私拉电线到楼下给电动车充电，存在安全隐患，希望相关部门尽快解决居民电动车充电问题。

接到市民反映后，小耳跟随友谊社区工作人员来到该小区看见，私拉的电线与插座就在一楼住户高阿姨家的窗外，插座位置没有防水盖。

高阿姨说，前段时间下大雨，也没有人来收插座、整理电线，非常危险。社区工作人员了解情况后，立即安排网格长来到私拉电线的居民家中，劝说居民收回私拉的电线。同时社区积极地与有关部门对接，将在小区外部建立统一的充电桩，让业主们的电动车在固定位置充电，解决居民电动车充电的需求。

高阿姨对社区工作人员的办事效率表示非常满意：“我才拨打电话反映，立马就有工作人员来帮助消除隐患，真的很棒！”