(资料图)

一、乘客乘坐网约车，应该注意哪些事项？

1.大家须通过合法的平台进行叫车；

2.面对未取得运营资质的车辆，大家不要乘坐；

3.面对马甲车（线上线下不符的车辆），大家不要乘坐；

4.面对车内没有音视频监控设备车辆，大家不要乘坐。

二、乘客维权途径有哪些？

1.在乘车过程中，大家如遇纠纷的情况可及时拨打110；

2.在订单结束后，大家如有投诉的需求可通过在线客服、平台客服电话或拨打12328交通运输服务监督电话等方式进行投诉。